«Ашан» собирается до 20% увеличить в РФ долю онлайн-продаж От IFX

Ритейлер «Ашан», приостановивший расширение сети магазинов в России, рассчитывает в течение 2-х лет увеличить долю онлайн-продаж до 20% от оборота.

«Сейчас доля онлайн-бизнеса в обороте составляет 6-10% (в зависимости от магазина), а в течение двух лет планируется повысить её до 20%. В ближайшие несколько лет компания планирует инвестировать в развитие цифровых сервисов более 20 млрд рублей. Они пойдут на улучшение собственной технологической платформы компании, решения для сбора и анализа данных, а также на стратегические партнерства с другими игроками», — сообщил «Интерфаксу» гендиректор «Ашан Ритейл Россия» Иван Мартинович.

«В период пандемии многие покупатели начали отдавать предпочтение покупкам онлайн, поэтому развитие e-commerce стало одним из приоритетных направлений деятельности компании», — отметил он.

Глава ритейлера напомнил, что интернет-магазин auchan.ru существует с 2012 года, но до весны 2020 года в нем были представлены только непродовольственные товары и продукты с длительным сроком хранения, доставка осуществлялась с собственного склада. В рекордные сроки — за три месяца — команде удалось пополнить ассортимент товарами категории fresh, обновить сайт, а также внедрить доставку напрямую из гипермаркетов. «За декабрь 2020 года в доставке мы сделали такой же оборот, как и за весь 2019 год. А в апреле 2021 мы достигли товарооборота декабря 2020 года. Ежемесячно в 2021 году мы видим рост товарооборота от интернет-заказов в 1,5-2 раза. Безусловно, мы не планируем останавливаться, а хотим только наращивать объемы», — заявил Мартинович.

Открывать новые магазины в этом году ритейлер не планирует. «В настоящее время мы сосредоточены на развитии формата фиджитал-дискаунтер: расширении онлайн-бизнеса, совершенствовании цифровых сервисов и модернизации действующих магазинов для повышения операционной эффективности», — сообщил глава компании.

В настоящее время сеть ритейлера в России объединяет 241 магазин (62 гипермаркета, 33 суперстора и 146 супермаркетов).

«Ашан Ритейл Россия» — подразделение французского Auchan Retail (входит в Auchan Holding). Компания работает на российском рынке с 2002 года. В последние годы ритейлер приостановил экспансию, закрывал неэффективные торговые точки и работал над обновлением формата своих магазинов.

По итогам 2020 года компания впервые с 2002-2003 гг. (то есть фактически с момента выхода на российский рынок) получила чистый убыток, свидетельствуют данные отчетности ООО «Ашан» по РСБУ и аналитической системы «СПАРК-Интерфакс». Чистый убыток ООО «Ашан» по итогам прошлого года составил 4,819 млрд рублей по сравнению с чистой прибылью в размере 1,184 млрд рублей в 2019 году.

Выручка ООО «Ашан» сократилась на 12,3% -, до 223,17 млрд рублей (на пике в 2015 году этот показатель достигал 344,2 млрд рублей). Темпы падения выручки ускорились (в 2019 году она снизилась на 6%).

По словам главы «Ашана», в 1-м полугодии 2020 года на показатели компании оказала сильное влияние пандемия. «Сначала был резкий рост потребительской активности (когда клиенты делали запасы перед изоляцией), а затем резкий спад, ведь во многих регионах был введен пропускной режим. В это время трафик перераспределился из офлайна в онлайн, где продажи выросли в несколько раз. Ближе к концу года ситуация нормализовалась, при этом мы отмечаем, что клиенты стали более разумно относиться к совершению покупок, импульсивных покупок стало меньше», — отметил Мартинович.

«В этом году мы отмечаем рост товарооборота и увеличение (числа) клиентов в гипермаркетах сети по сравнению с аналогичным периодом прошлого года», — сообщил он.